INTERVIEW スタッフインタビュー
不動産業は誰かの人生に関わる仕事。
責任感を忘れず、常に学んでいきたい。
業務推進部 経理課 主任 辺見 梨穂Riho Henmi
「不動産業は扱う金額が大きい分、責任も大きい。プレッシャーはあります」。インタビュー冒頭、仕事に対する感想を問われた辺見は静かにそう答えた。彼女の現在のポジションは業務推進部経理課主任。日本不動産販売でやり取りされる様々な清算業務、コスト関連を一手に引き受ける重要な業務を任されている。
「具体的には、買い取った物件の支払いや外注費などの振り込み、税理士や顧問弁護士とのやりとり、資料作成などが主な仕事。言ってしまえばバックオフィスですが、お金に関する業務は不動産の売買は人の人生がかかっているといっても過言ではないほど重要なもの。絶対にミスは許されません」。
今でこそ重要なポジションを任される辺見だが、入社当初から経理のプロだった訳ではない。前職はまったく異業種のドッグトレーナー。転職活動をする中で“よりビジネスをしっかり学びたい”と日本不動産販売への入社を決めた。実は社長である村田は小学生時代に所属していたソフトボールクラブのコーチ。転職の相談をしている中で、「うちならビジネスの上流から下流まで余すところなく経験できる」と誘われ、思い切って未経験の業界に飛び込む決意を固めたという。「小学校時代のコーチのもとで大人になってから働くというのも不思議な感覚でしたが、社長の人柄もよく分かっているのでここなら成長できそうだな、と。今では優しくも厳しくビジネスのノウハウを教えていただいています」。
現在、辺見の下には部下が２人。ビジネスを教える立場にまで成長した。しかし辺見はあくまでも学ぶ姿勢を忘れない。「後輩であろうと上から目線で接することはありません。大切なのはいかにコミュニケーションが円滑にできるかということ。社長から教わった“気遣いができる人間であれ”というスタンスを、後輩にも肌で感じてもらえるようにまずは自分が率先して実践しています」。今の目標は、さらに自分にできる業務を増やして日本不動産販売を大きく成長させることだという。確かに彼女は熱血タイプ、という訳ではない。だがしかし、静かに語る彼女の目からは、チームの一員として自分の役割を果たすという確かな決意が伺えた。
秘書として大切なのは、
「会社を代表している」という自覚。
社長室 室長 並木 かおりKAORI NAMIKI
これまでの経験が活かせる場として、日本不動産販売へ。
新卒で入社した不動産会社で秘書業務、総務、経理、財務などを経験したあと、育児のために一時離職。育児が落ち着いたタイミングで、これまでの経験を生かしながらより自分らしく働ける職場を探しているとき、知人から日本不動産販売を紹介していただき、迷わず入社を決意しました。
決め手は仕事と育児を両立できるワークライフバランスが優れていることと、トップとの距離が近いのでよりダイレクトに事業に加われることがポイントでした。入社後は社長室の室長として、社長のサポートやバックヤード業務を担当しています。
どんな小さな仕事でも「社長の代理」であることを忘れない。
社長や営業スタッフが日々交流するお客様の情報管理や、押印書類の確認、金融機関とのやりとり、贈答品の手配、お礼状の送付、会食の準備など日々の業務は多岐に渡ります。
秘書業はいわゆる裏方業務ですが、社長の代理としての立場ですので、言い換えれば「会社の顔」を任されているともいえます。
たとえばお礼状を出す際、先方のお名前を間違ってしまっていたら……。会社の名義、社長の名前で出すものですから、社の信用を一気に失ってしまいかねません。どんな細かいことでも「自分が社長なんだ」というくらいの気持ちを持って取り組んでいます。
社長の意思を汲み取ることが、秘書の役割。
私のもうひとつの役割は、社長と営業スタッフのあいだに立ち、社内のコミュニケーションを円滑にすることだと思っています。
多忙な社長は直接営業スタッフに指示を出せるタイミングも限られているので、私が代わりに社長の意思を伝えることもあるのですが、その際ただ言葉を伝えるだけの伝言係になってしまっては私のいる価値はありません。「社長がなぜそういう指示を出したのか」「どんなことを見据えているのか」をしっかり汲み取り、正しくスタッフに共有することが私の役目だと考えています。
社員全員がイキイキと働ける職場をつくりたい。
仕事のやりがいは社長や営業スタッフからの「並木さんのおかげで仕事がスムーズに進んだよ！」という一言。
営業の最前線に立つメンバーがイキイキと働いているのを見ると、私も嬉しくなりますね。
今はまだ子供が小さくリモートワークがメインで、仕事量も減らしてもらっているのですが、徐々に仕事時間も増やせるようになると思います。そのときは社長だけでなく、すべての営業スタッフをもっともっとサポートしたい。みんなが快適に、楽しく働ける環境を作って、日本不動産販売をより成長させていきたいと考えています。
自分の新たな可能性を信じて
まったく未経験の業界へ。
業務推進部 課長 那須 千春Chiharu Nasu
現在、日本不動産販売で業務推進部に所属する那須は、異例の経歴を持つ。実は彼女の前職はソフトボール選手。実業団に所属し、一時は日本代表として日の丸を背負ったこともある。東京オリンピック出場を目指すも惜しくもその夢は叶わなかった。引退後は介護職に就くも退職。地元である岩手に戻り、これからの人生をどうするか悩んでいたという。そんな時、高校時代のソフトボール部監督の知人である村田から声をかけられた。一度東京でやりきったという思いがあった彼女は、当初もう一度上京することに躊躇した。しかし、わざわざ岩手まで足を運んでくれた村田の熱意、そして「挫折を知っているからこそできることがある。もう一度チャレンジしてみないか」という言葉に心を動かされ、日本不動産販売への入社を決意した。
入社後、那須は業務推進部に所属し、主に営業開発部とタッグを組んで新規ビジネスの拡大を担当している。例えば不動産売買にはハウスクリーニングや残置物処理業務が付随してくる。それらをクライアントに提案し、契約を結んでくることが那須の仕事だ。「営業は様々な年齢の方と接する機会があるポジションです。初対面の人にどうすれば受け入れてもらえるのか、どんな話し方なら聞いてもらえるのか、試行錯誤の毎日です」。もともと人と話す際は緊張しがちだという那須。だが入社後はそんな自分は封印したという。「不安がっていたり暗かったりする人に仕事は頼みたくないですよね。まずは明るい印象を残せるように、声の出し方や表情まで徹底的に意識するようにしています」。
まだまだ入社して経験が浅い那須。できることが多い訳ではない。しかし彼女は常に前向きだ。その原動力は、クライアントそして社内メンバーからの感謝の言葉だという。「ありがとう、と言われることがこんなに嬉しいなんて、今の仕事を始めるまで忘れていました。日本不動産販売には、どんな小さなことでもしっかりと相手に感謝を伝える社風があります。まだまだ会社のために貢献できることは少ないですが、ひとつでも多くのありがとうをもらえるように、これからも日々勉強を続けたいと思います」。
Contact
不動産の買取・売却に関するお困りごと、ご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。